为提高服务管理水平，增加水费回收透明度，方便广大居民用户，日前，山东省莱西市自来水公司对水费回收管理办法进行了改进。

  新办法主要体现在三个方面：一是水费票据增加用水底数，过去在收取水费时，票据上不出现用水户上月用水底数，只简单显示本月用水量，用户对用水情况心中没底。增设水表底数后，进一步提高了用水透明度，用户一单在手，看起来一目了然。二是预收账款。此前，用户只能当月水费当月交钱，逾期不交还得补交滞纳金，这对一些用水量小的用水户来说，的确比较麻烦。增设预收账款栏目后，用户可以提前预存一定数量的资金，每月按实际用水量扣除相应的数额即可，极大地方便了居民用户。三是严格票据管理。这是针对收费业务人员推出的一种内部管理办法，主要是实行一张发票一个号码制，从领用空白发票到资金回收这一系列过程，都责任到人。改进收费管理，实行阳光操作，不仅使水费回收管理更加规范化和程序化，还有利于一户一表的改造工作。从近期新的的收费管理办法实行情况看，收到较好的效果。

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