为更好的了解用户需求，进一步提升供水服务水平，更好的服务崖城和天涯地区的广大用户，9月11日上午10点，西部供水公司广邀来自镇政府、各景区以及部分企事业单位、村镇及个人的客户代表20余人参加座谈会。（集团）公司白应周书记、高元昌副总、西部公司经理、副经理及各部门负责人与客户代表进行了座谈交流。  

孙瑜经理首先介绍了公司基本情况和2013年公司在企业管理、供水基础设施建设、供水服务等方面所做的工作。随后通过PPT向在座的代表们介绍了西部供水工程项目的建设情况及西部供水公司的生产经营情况。接下来的座谈过程中，各用户代表畅所欲言，对西部公司以座谈会的形式增进彼此间的沟通，真正为用户解决问题的态度表示赞赏，同时针对供水水质、水压、管网运行、客户服务等方面遇到的各种问题提出了自己的看法、意见和建议。会议气氛活跃，西部公司参会人员就用户关心的热点问题给予了细致地解释和答复，对于现场无法答复的问题，也承诺会后沟通解决。

        最后，客户代表们在公司领导陪同下，实地参观了中控室、水质检测中心和净水厂各生产环节，对西部净水厂优美的环境，先进的制水工艺，自动化的生产控制管理留下了深刻印象。(魏轩)