新年伊始，万象更新，在这个充满希望与喜悦的时节，三亚环农集团旗下供水公司收到了一份意义非凡的“礼物”——来自崖州城西村重庆小院居民的锦旗和表扬邮件，感谢供水公司工作人员帮助他们解决了“高价水”难题，今后用水更加实惠。
一直以来，重庆小院居民饱受“高价水”问题的困扰。由于历史原因，一栋楼十几户共用一块水表，水费高昂且问题频出。1月3日，重庆小院76户居民代表来到环农集团供水公司西部客服中心寻求帮助，希望能够为他们解决用水难题。
客服中心主任王直发第一时间接待了来访居民并耐心倾听他们的诉求。在了解情况后，王直发深知群众利益无小事，迅速安排人员进行现场踏勘，全面了解实际情况。通过分析、推演变更用水户头、分户和分楼栋缴纳水费等不同解决方式，最终制定出了切实可行的操作方案。
在公司领导的指导和工作人员的共同努力下，仅用短短三个工作日，一直困扰着小区居民的“高价水”难题便迎刃而解。当居民们得知可以享受到和当地村民一样实惠的用水价格时，喜悦之情溢于言表。
此次问题的圆满解决，不仅仅是一项工作任务的完成，更是供水公司践行“为民办实事”宗旨的深刻体现。未来，环农集团将继续秉持这份初心，不断提升服务质量，用贴心暖心的服务，为广大居民提供更加优质的供水服务!
责任编辑：三亚环农集团
琼公网安备 46020402000020号
